BitaBakery — Digitales Dessertstudio
Kundengeschichten . 2025
Kreatives Handelsgewebe
Eine visuelle, anpassbare und geführte Dessert-Bestellplattform, die das Chaos der Instagram-DMs in ein strukturiertes, immersives Einkaufserlebnis verwandelt.
01
Die Vision
BitaBakery begann als Boutique-Dessertstudio auf Instagram — handgefertigte Macarons, künstlerische Hochzeitstorten, Desserttische und eine wachsende Linie gesunder Leckereien. Doch als die Nachfrage wuchs, wurden die Grenzen des Verkaufs über Direktnachrichten unübersehbar.
Ihre Frage war einfach:
„Wie verwandeln wir unsere Dessertkunst in ein digitales Erlebnis, das sich genauso verspielt, flexibel und hochwertig anfühlt?“
Kunden wollten:
— Maßgeschneiderte Kuchen erstellen
— Farben, Geschmacksrichtungen, Stile festlegen
— Inspirationsfotos teilen
— Nach Zutaten und Ernährungsbeschränkungen fragen
— Gesunde Alternativen oder makrofreundliche Desserts bestellen
Aber der Prozess war chaotisch:
Endlose DMs, Screenshots, inkonsistente Preisgestaltung und kein festes System zur Individualisierung.
BitaBakery brauchte eine flexible Plattform, die Folgendes konnte:
Produkte im Detail zeigen.
Umfangreiche Individualisierung unterstützen.
Kunden durch komplexe Bestellungen führen.
Den handgefertigten Boutique-Charme bewahren.
Und es musste das organische DM-Chaos in ein kuratiertes digitales Erlebnis verwandeln.
Soziale Bindung ohne soziales Chaos wiederherstellen.
Ergebnis prüfen.Visueller Dessert-Showroom.
Eine bewegungsreiche, 3D-inspirierte Benutzeroberfläche, die es Kunden ermöglicht, Desserts aus allen Blickwinkeln zu drehen, zu neigen und zu erkunden und so ein hochwertiges, immersives Einkaufserlebnis zu schaffen.
Intelligentes Menü für einen wilden Katalog.
Ein strukturiertes, aber flexibles Menü-System, das BitaBakerys chaotische Produktpalette ordnet und dabei Kreativität, Individualisierung und saisonale Magie bewahrt.
Eigenen Dessert-Konfigurator erstellen.
Ein geführter Erstellungsprozess, bei dem Kunden Anlässe auswählen, Ernährungsregeln festlegen, Aromen und Dekor anpassen und detaillierte, hochwertige Bestellungen mit Zuversicht abschließen können.
Concierge-Chat in der App.
Ein integrierter Chat, der Instagram-DMs ersetzt und den Kunden Echtzeit-Unterstützung bietet, während das Bäckereiteam Konfigurationen überprüfen, Upgrades vorschlagen und die Kommunikation optimieren kann.
02
Komplexes Menü im großen Maßstab, ohne Kreativität zu verlieren.
Die Herausforderung von BitaBakery war nicht nur operativ — sie war konzeptionell.
Ihr Angebot war absichtlich flexibel:
Kuchen, Torten, Desserttische, gesunde Snacks, saisonale Neuheiten, individuelle Kreationen und Geheimes Menü-Artikel.
Die Komplexität verursachte echte Probleme:
Mehr als Auktionen: Abonnements, Bestellungen, Versand und Buchhaltung.
Ein geführter Konfigurator für klare, kreative maßgeschneiderte Bestellungen.
Das Chaos zähmen, ohne die Magie zu zerstören.
Der Katalog hatte keine klare Struktur.
Wir mussten ihn organisieren und dabei die Kreativität schützen, die die Marke auszeichnete.
Freigaben für hochwertige Angebote.
Genaues Rechnungswesen.
Stabile Bereitstellung von Medien.
Zeigen statt Erzählen.
Instagram-Fotos reichten nicht aus.
Kunden brauchten:
3D-ähnliche Perspektiven.
Schichtansichten.
Farbvorschauen.
Verständnis von Höhe und Maßstab.
Komplexe Bestellungen vereinfachen.
Hochzeitskuchen, Fitness-Mahlzeitenpläne, Firmenveranstaltungen — jede hatte völlig unterschiedliche Anforderungen.
Abonnements und VIP-Stufen
Auftragsverwaltung
Versandkoordination
Buchhaltung, Gebühren und Provisionen
Auktionen mit komplexen zeitlichen Regeln
Dabei kostenbewusst, schnell und skalierbar für ein wachsendes Startup.
Gemeinsam verwandeln diese Elemente BitaBakery von einem Instagram-getriebenen Unternehmen in ein kuratiertes digitales Dessertstudio.Gemeinsam verwandeln diese Elemente BitaBakery von einem Instagram-getriebenen Unternehmen in ein kuratiertes digitales Dessertstudio.
03
Erlebnisarchitektur
Produkte können gedreht, durch Bewegungen des Geräts geneigt und für Textur und Detail herangezoomt werden, während Mikro-Animationen Schichten, Beläge, Dekorationen und Farbwechsel offenbaren und greifbare, gezielte Übergänge schaffen, die sich eher wie ein Boutique-Produktshowroom als wie eine Bäckereimenükarte anfühlen.
Wir haben eine mehrspurige Menüarchitektur entworfen, die Hochzeiten und Veranstaltungen, gesunde und sportliche Optionen sowie Alltagsleckereien und Geschenke umfasst und im Hintergrund von Basismodellen, geschichteten Varianten, Add-ons, Lieferoptionen, Allergenregeln und Preislogik unterstützt wird, damit die Benutzererfahrung einfach und schön bleibt.
Ein geführter Bestellablauf ermöglicht es Nutzern, einen Anlass auszuwählen, Budget- und Ernährungsbeschränkungen festzulegen, Basen, Aromen, Füllungen, Dekor und Farben anzupassen, optional gesunde Tauschoptionen mit indulgenten Optionen zu mischen und alles durch eine klare visuelle Zusammenfassung mit transparenten Preisen zu überprüfen — abgestimmt auf langsameres, überlegtes, hochwertiges Browsing.
3D- und bewegungsabhängige Produktübersichten
Das System bewältigt die kombinatorische Komplexität dezent.
Das ersetzt Wochen voller DMs durch einen strukturierten, angenehmen Prozess.
Produkte können gedreht, durch Bewegungen des Geräts geneigt und für Textur und Detail herangezoomt werden, während Mikro-Animationen Schichten, Beläge, Dekorationen und Farbwechsel offenbaren und greifbare, gezielte Übergänge schaffen, die sich eher wie ein Boutique-Produktshowroom als wie eine Bäckereimenükarte anfühlen.
Wir haben eine mehrspurige Menüarchitektur entworfen, die Hochzeiten und Veranstaltungen, gesunde und sportliche Optionen sowie Alltagsleckereien und Geschenke umfasst und im Hintergrund von Basismodellen, geschichteten Varianten, Add-ons, Lieferoptionen, Allergenregeln und Preislogik unterstützt wird, damit die Benutzererfahrung einfach und schön bleibt.
Ein geführter Bestellablauf ermöglicht es Nutzern, einen Anlass auszuwählen, Budget- und Ernährungsbeschränkungen festzulegen, Basen, Aromen, Füllungen, Dekor und Farben anzupassen, optional gesunde Tauschoptionen mit indulgenten Optionen zu mischen und alles durch eine klare visuelle Zusammenfassung mit transparenten Preisen zu überprüfen — abgestimmt auf langsameres, überlegtes, hochwertiges Browsing.
04
Aufbauphasen
Phase 1 — Entdeckung und Menümodellierung
Abgeschlossen
Das Produkt-Ökosystem kartieren, Kategorien, Beschränkungen, Ernährungsstrukturen und Anwendungsfälle definieren.
Blur-Glas-Ästhetik, ruhige und hochwertige Bewegungsprache, galerienähnlicher Ton.
Phase 2 — Erlebnisdesign & 3D-Prototyping
Abgeschlossen
Gestaltung der visuellen Identität, Bewegungslogik, 3D-inspirierte Produktansichten und Menüarchitektur.
Phase 3 — Konfigurator & operatives Rückgrat.
Abgeschlossen
Aufbau von individuellen Bestellabläufen, Preislogik, Ernährungsregeln, Verpackung und Liefersystemen.
Aktiv
Phase 4 — Chat + Concierge-Schicht.
In Bearbeitung
Verbesserung des Echtzeit-Supports, Vorlagen und Arbeitsabläufe für große Event-Kunden.
Entdecken
Unterstützung
Mentoring
Vereinfachen
Projektion
Beratung
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