本プライバシーポリシーは、DISEEC（以下「DISEEC」、「当社」、「私たち」）が、ウェブサイトへのアクセス、コンテンツとのやり取り、相談の依頼、またはサービスの利用時に個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明するものです。

本プライバシーポリシーや情報の取り扱いについてご不明点がある場合は、以下までお問い合わせください：

Email: privacy@diseec.com

Contact page: https://diseec.com/en/contact-us

会社／法的名称（異なる場合）：DISEEC LTD

適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下を通じて処理される個人情報に適用されます：

当社のウェブサイトおよび関連ページ（“Resources,” “Studio,” “Company,” “Services” セクションを含む）

お問い合わせフォーム、相談の予約、および問合せ

マーケティングコミュニケーション（法令で許可されている場合）

クライアントの導入およびサービス提供に関するコミュニケーション

オンラインでお客様が当社と行うイベント、デモ、その他のやり取り

本プライバシーポリシーは、当サイト上のリンクを通じてアクセスするサードパーティのウェブサイトやサービスには適用されません。これらの第三者は独自のプライバシー慣行を持っています。

収集する情報

当社は、お客様がどのように当社と関わるかに応じて、次のカテゴリの情報を収集する場合があります：

A) お客様が直接提供する情報

連絡先情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職など）

問い合わせ内容（メッセージ、プロジェクトの説明、要件、予算範囲、スケジュールなど）

相談や会議に関する情報（希望日時、共有したメモ、フォローアップの依頼など）

請求および契約情報（クライアントになった場合）。これには事業所住所や支払い関連の詳細が含まれることがあり、支払いプロバイダーを通じて処理されます（当社のサーバーにカード番号の全桁を保存することは原則としてありません）。

B) 自動的に収集される情報

サイトを訪問した際、特定の情報が自動的に収集される場合があります：

デバイス情報（デバイスの種類、OS）

ブラウザ情報（ブラウザ種類、言語設定）

利用データ（閲覧したページ、ページ滞在時間、参照元／離脱ページ、クリックや操作）

おおよその位置情報（IPアドレスに基づく推定）

ログデータ（IPアドレス、日時スタンプ、エラーログ）

C) クッキーおよび類似技術

当社は、クッキー、ピクセル、類似の技術を使用する場合があります：

設定の記憶

サイトのパフォーマンスと利用状況の測定

コンテンツとユーザー体験の改善

該当する場合のマーケティング／広告の支援

クッキーはブラウザの設定や、利用可能な場合は当社のクッキー設定ツールで制御できます。

D) 第三者からの情報

スケジューリングツール、分析プロバイダー、マーケティングプラットフォーム、ソーシャルメディアプラットフォームなどの第三者プロバイダーから、当該プロバイダーの設定およびプライバシー慣行に従って情報を受け取ることがあります。これには集計された分析情報やキャンペーンのパフォーマンスデータが含まれる場合があります。

情報の利用方法

当社は個人情報を以下の目的で利用します：

お問い合わせ、メッセージ、相談依頼への対応

当社のサービス（AIソリューション、アプリ開発、デザイン、マーケティング、戦略・助言）の提供および改善

ウェブサイトの運用・保守（トラブルシューティング、監視、セキュリティを含む）

コンテンツのパーソナライズとユーザー体験の向上

更新情報、提案書、契約、請求書、サポートに関する連絡

マーケティングコミュニケーションの送信（許可がある場合のみ、オプトアウト方法を提供）

マーケティングおよびサイトのパフォーマンス測定、どのコンテンツが有用かの理解

法的義務の遵守および当社契約の執行

処理の法的根拠（EEA／UKおよび類似管轄）

法令で要求される場合（例：GDPRの下）には、個人データを処理するために以下の一つ以上の法的根拠に基づきます：

同意（例：特定のマーケティング通信や任意のクッキー）

契約（お客様が要請したサービスを提供するため、または契約締結前に必要な措置をとるため）

正当な利益（事業およびウェブサイトを運営、保護、改善し、問い合わせに対応するため）

法的義務（適用法令や規制に従うため）

情報の共有方法

当社は以下の状況で個人情報を共有することがあります：

A) サービスプロバイダー

当社の事業運営を支援する信頼できるベンダーと情報を共有する場合があります。例：

ウェブサイトのホスティングおよびインフラ提供者

分析・パフォーマンスツール

スケジューリング／予約ツール

CRM、メール、コミュニケーションツール

決済プロセッサ（クライアント取引用）

セキュリティおよび監視ベンダー

これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報を処理する権限を持ち、その保護が期待されています。

B) 事業譲渡

合併、買収、資金調達、組織再編、事業の全部または一部の売却等に関与する場合、適用法に従い、取引の一部として情報が移転されることがあります。

C) 法的・安全上の要請

法令、裁判所命令、政府機関からの要請により開示が必要な場合、またはDISEEC、利用者、クライアントその他の権利、財産、安全を保護するために開示が必要と当社が判断した場合、情報を開示することがあります。

D) お客様の指示による共有

お客様の要請や許可に基づく、またはお客様が要求したサービスを提供するために必要な場合（例：お客様が選択したプラットフォームとの連携）に、第三者と情報を共有することがあります。

国際的なデータ転送

当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国の外から当社のウェブサイトにアクセスする場合、情報が国境を越えて転送されることがあります。必要な場合は、適用法に従い契約上の保護等の措置を講じ、情報の保護を図ります。

データの保持期間

当社は本プライバシーポリシーに記載された目的に沿って必要な期間のみ個人情報を保持します。具体例：

お問い合わせへの対応および管理のため

業務記録の維持のため

法的、税務、会計上の義務を遵守するため

契約の執行および紛争解決のため

保持期間は、情報の種類および収集された文脈により異なります。

セキュリティ

当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、誤用、改ざん、開示から保護するために合理的な管理的、技術的、組織的措置を講じています。ただし、インターネット経由の送信や保存システムが100%安全であることは保証できません。

あなたの権利と選択肢

居住地に応じて、個人情報に関して次のような権利を有する場合があります：

アクセス：当社が保持するあなたの個人データのコピーを請求する権利

訂正：不正確または不完全なデータの訂正を請求する権利

削除：特定の個人データの削除を請求する権利

異議：ダイレクトマーケティングを含む特定の処理に異議を唱える権利

処理制限：処理の制限を請求する権利

データポータビリティ：データの移転可能なコピーを請求する権利（該当する場合）

同意撤回：当社が同意に基づいて処理している場合、いつでも同意を撤回できます

これらの権利を行使するには、support@diseec.com までご連絡ください。特定の請求を実行する前に本人確認を行う必要がある場合があります。

マーケティングの設定：

マーケティングメールの配信停止は、各メールに含まれる「配信停止」リンクを使用するか、当社までご連絡いただくことでいつでも行えます。

クッキー：

ブラウザの設定や、利用可能な場合は当社のクッキー設定ツールでクッキーの設定を調整できます。

児童のプライバシー

当社のウェブサイトおよびサービスは、13歳未満の児童（または現地法で定められるより高い年齢）を対象としていません。当社は児童から意図的に個人情報を収集することはありません。児童が個人情報を提供したとお考えの場合はご連絡ください。適切な場合は削除の手続きを行います。

AIおよびクライアントコンテンツ

DISEECはクライアント向けにAI機能を構築、統合、または支援する場合があります。クライアントデータの使用方法は、クライアント契約およびプロジェクト固有の文書によって定められます。

当社は、書面で明示的に合意されている場合を除き、クライアントの機密情報を公的なモデルの学習に使用しません。

デモ、トラブルシューティング、サポートのために、要求されたサービスを提供するために必要な範囲で限定的なデータを処理することがあります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新した場合は上部の「最終更新日」を改訂します。重要な変更がある場合は、法令で要求される場合には追加の通知を行うことがあります。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問や請求について：

Email: privacy@diseec.com

Contact page: https://diseec.com/en/contact-us