Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как DISEEC («DISEEC», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, распространяет и защищает персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, взаимодействуете с нашим содержимым, запрашиваете консультацию или пользуетесь нашими услугами.

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или по тому, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами по адресу:

Эл. почта: privacy@diseec.com

Страница контактов: https://diseec.com/en/contact-us

Название компании/юридическое наименование (если отличается): DISEEC LTD

Область применения

Настоящая политика конфиденциальности применяется к персональной информации, обрабатываемой через:

Наш сайт и связанные страницы (включая разделы “Resources,” “Studio,” “Company” и “Services”)

Формы обратной связи, запись на консультацию и запросы

Маркетинговые коммуникации (там, где это разрешено законом)

Коммуникации на этапе подключения клиента и оказания услуг

Мероприятия, демонстрации и другие онлайн-взаимодействия с нами по вашему выбору

Эта Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние веб-сайты или сервисы, к которым вы можете получить доступ через ссылки на нашем сайте. У этих третьих лиц свои правила конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами:

A) Информация, которую вы предоставляете напрямую

Контактные данные (такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность)

Детали запроса (такие как ваше сообщение, описание проекта, требования, диапазон бюджета, сроки)

Информация о консультации или встрече (такая как предпочтительное время, заметки, которыми вы делитесь, и запросы на последующую связь)

Платежная и контрактная информация (если вы станете клиентом), которая может включать юридический адрес и платежные данные, обрабатываемые через платежного провайдера (мы обычно не сохраняем полные данные платежных карт на наших серверах)

B) Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш сайт, может собираться некоторая информация автоматически:

Информация об устройстве (тип устройства, операционная система)

Информация о браузере (тип браузера, настройки языка)

Данные об использовании (просматриваемые страницы, время на странице, страницы перехода/покидания, клики и взаимодействия)

Приблизительное географическое положение (получено по IP-адресу)

Лог-данные (IP-адрес, дата/время, журналы ошибок)

C) Куки и аналогичные технологии

Мы можем использовать куки, пиксели и аналогичные технологии для:

Сохранить предпочтения

Измерение производительности сайта и его использования

Улучшение контента и пользовательского опыта

Поддержка маркетинга/рекламы там, где это применимо

Вы можете управлять куки через настройки вашего браузера и, где доступно, через наши настройки предпочтений куки

D) Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию от сторонних поставщиков (таких как инструменты планирования, аналитические провайдеры, маркетинговые платформы или платформы социальных сетей) в соответствии с их настройками и правилами конфиденциальности. Это может включать агрегированную аналитику или данные о эффективности кампаний.

Как мы используем ваши данные

Мы используем персональные данные для целей, включая:

Ответы на обращения, сообщения и запросы на консультацию

Предоставление и совершенствование наших услуг (решения на основе ИИ, разработка приложений, дизайн, маркетинг, стратегия и консультирование)

Эксплуатация и обслуживание нашего сайта, включая устранение неполадок, мониторинг и безопасность

Персонализация контента и улучшение пользовательского опыта

Связь с вами по вопросам обновлений, предложений, контрактов, счетов и поддержки

Отправка маркетинговых коммуникаций (только там, где это разрешено, и с возможностью отписаться)

Измерение эффективности маркетинга и работы сайта, понимание того, какой контент полезен

Соблюдение юридических обязательств и обеспечение исполнения наших соглашений

Правовые основания обработки (ЕЭЗ/UK и аналогичные юрисдикции)

Там, где это требуется законом (например, в рамках GDPR), мы полагаемся на одно или несколько правовых оснований для обработки персональных данных, включая:

Согласие (например, на определённые маркетинговые коммуникации или необязательные файлы cookie)

Договор (для предоставления услуг, которые вы запрашиваете, или для предпринятия шагов до заключения договора)

Законные интересы (для функционирования, обеспечения безопасности и улучшения нашего бизнеса и веб-сайта, а также для ответов на запросы)

Юридическое обязательство (соблюдать применимые законы и нормативные акты)

Как мы передаём ваши данные

Мы можем передавать персональные данные в следующих обстоятельствах:

A) поставщики услуг

Мы можем делиться информацией с надежными поставщиками услуг, которые помогают нам вести наш бизнес, например:

Поставщики хостинга веб-сайтов и инфраструктуры

Инструменты аналитики и производительности

Инструменты планирования и бронирования

Инструменты CRM, электронной почты и коммуникаций

Платежные процессоры (для транзакций с клиентами)

Поставщики услуг по безопасности и мониторингу

Эти поставщики уполномочены обрабатывать персональные данные только в той мере, которая необходима для оказания нам услуг, и ожидается, что они будут обеспечивать их защиту.

B) Передача бизнеса

Если мы участвуем в слиянии, поглощении, финансировании, реорганизации или продаже всей или части нашего бизнеса, информация может передаваться в рамках такой сделки, в соответствии с применимым законодательством.

C) Правовые и требования к безопасности

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным приказом или запросом правительства, или если мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты прав, собственности или безопасности DISEEC, наших пользователей, клиентов или других лиц.

D) По вашему указанию

Мы можем делиться информацией с третьими лицами, когда вы просите нас об этом, даёте нам разрешение, или когда это необходимо для предоставления запрашиваемых вами услуг (например, сотрудничество с выбранными вами платформами).

Международные передачи данных

Если вы получаете доступ к нашему веб-сайту из страны, отличной от той, где расположены наши серверы или поставщики услуг, ваша информация может передаваться через границы. При необходимости мы используем меры защиты, направленные на защиту ваших данных (например, договорные гарантии) в соответствии с применимым законодательством.

Хранение данных

Мы сохраняем персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая:

Чтобы отвечать на запросы и обрабатывать их

Для хранения деловых записей

Чтобы соблюдать юридические, налоговые и бухгалтерские требования.

Для обеспечения соблюдения соглашений и разрешения споров.

Сроки хранения зависят от типа информации и контекста её сбора.

Безопасность.

Мы принимаем разумные административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, злоупотребления, изменения или раскрытия. Однако ни передача данных по интернету, ни системы хранения не могут быть гарантированно на 100% безопасными.

Ваши права и выбор.

В зависимости от вашего региона у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных, например:

Доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

Исправление: запросить исправления неточных или неполных данных.

Удаление: запросить удаление определённых персональных данных.

Возражение: возражать против определённых видов обработки, включая прямой маркетинг.

Ограничение: запросить ограничения на обработку.

Переносимость: запросить переносимую копию ваших данных (где применимо).

Отозвать согласие: если мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@diseec.com. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением некоторых запросов.

Маркетинговые предпочтения:

Вы можете отказаться от маркетинговых электронных письм в любое время, используя ссылку для отписки, указанную в этих письмах, или связавшись с нами.

Файлы cookie:

Вы можете настроить параметры cookie в вашем браузере и, при наличии, через наши инструменты управления настройками cookie.

Конфиденциальность детей.

Наш сайт и сервисы не предназначены для детей младше 13 лет (или более высокого порога возраста, установленного местным законодательством). Мы сознательно не собираем персональные данные у детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры по их удалению там, где это уместно.

ИИ и контент клиента

DISEEC может разрабатывать, интегрировать или поддерживать функции искусственного интеллекта для клиентов. Как данные клиента используются в этих проектах, регулируется контрактами с клиентами и проектной документацией.

Мы не используем конфиденциальную информацию клиентов для обучения публичных моделей, если это явно не согласовано в письменной форме.

Для демонстраций, устранения неполадок или поддержки мы можем обрабатывать ограниченные данные по мере необходимости для предоставления запрашиваемой услуги.

Изменения в данной Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. При этом мы обновим вышеуказанную дату «Последнее обновление». Если изменения являются существенными, мы можем предоставить дополнительное уведомление в соответствии с требованиями закона.

Контакты

По вопросам конфиденциальности или запросам:

Электронная почта: privacy@diseec.com

Страница контактов: https://diseec.com/en/contact-us