Bu Gizlilik Politikası, DISEEC’in (“DISEEC,” “biz,” “bizim,” “bizim”) web sitemizi ziyaret ettiğinizde, içeriğimizle etkileşimde bulunduğunuzda, bir danışmanlık talep ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizin nasıl işlendiği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: privacy@diseec.com

İletişim sayfası: https://diseec.com/en/contact-us

Şirket/kanuni adınız (farklıysa): DISEEC LTD

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, şu yollarla işlenen kişisel bilgiler için geçerlidir:

Web sitemiz ve ilgili sayfalarımız (dahil “Kaynaklar,” “Stüdyo,” “Şirket,” ve “Hizmetler” bölümleri)

İletişim Formları, danışmanlık randevuları ve sorgular

Pazarlama iletişimi (kanun tarafından izin verilen yerlerde)

Müşteri kaydı ve hizmet sunumu iletişimleri

Etkinlikler, demolar ve bizimle çevrimiçi olarak gerçekleştirmek istediğiniz diğer etkileşimler

Bu Gizlilik Politikası, sitemizdeki bağlantılar aracılığıyla erişebileceğiniz üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kapsamaz. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik uygulamaları vardır.

Topladığımız Bilgiler

Bize nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

A) Doğrudan sağladığınız bilgiler

İletişim bilgileri (örneğin adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, iş unvanınız)

Talep ayrıntıları (örneğin mesajınız, proje açıklaması, gereksinimler, bütçe aralığı, zaman çizelgeleri)

Danışmanlık veya toplantı bilgileri (örneğin tercih ettiğiniz zaman, paylaştığınız notlar ve takip istekleri)

Faturalandırma ve sözleşme bilgileri (müşteri olduğunuz durumda), iş adresi ve ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenen ödeme ile ilgili ayrıntıları içerebilir (genellikle tam kart bilgilerini sunucularımızda saklamıyoruz)

B) Otomatik olarak toplanan bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)

Tarayıcı bilgileri (tarayıcı türü, dil ayarları)

Kullanım verileri (görüntülenen sayfalar, sayfada geçirilen süre, yönlendiren/çıkış yapan sayfalar, tıklamalar ve etkileşimler)

IP adresinden türetilen yaklaşık konum

Günlük verileri (IP adresi, tarih/saat damgaları, hata günlükleri)

C) Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezler, pikseller ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Tercihleri hatırlamak

Site performansını ve kullanımını ölçmek

İçeriği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Uygun olduğunda pazarlama ve reklam faaliyetlerini desteklemek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilir ve mevcut olduğunda çerez tercih denetimlerimizi kullanabilirsiniz.

D) Üçüncü taraflardan gelen bilgiler

Üçüncü taraf sağlayıcılardan (örneğin planlama araçları, analitik sağlayıcılar, pazarlama platformları veya sosyal medya platformları) ayarlarına ve gizlilik uygulamalarına uygun olarak bilgi alabiliriz. Bu, toplanmış analizler veya kampanya performans verilerini içerebilir.

Bilgilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Sorgulara, mesajlara ve danışmanlık taleplerine yanıt vermek

Hizmetlerimizi sağlama ve geliştirme (yapay zeka çözümleri, uygulama geliştirme, tasarım, pazarlama, strateji ve danışmanlık)

Web sitemizi işletme ve sürdürme; sorun giderme, izleme ve güvenliğini sağlama

İçeriği kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Güncellemeler, teklifler, sözleşmeler, faturalar ve destek konularında sizinle iletişim kurmak

Pazarlama iletişimleri göndermek (sadece izin verilen durumlarda ve çıkış seçenekleriyle)

Pazarlama ve site performansını ölçmek, hangi içeriğin faydalı olduğunu anlamak

Yasal yükümlülüklere uyum sağlama ve anlaşmalarımızı uygulama

İşlemeye ilişkin yasal dayanaklar (EEA/UK ve benzer yargı bölgeleri)

Kanun gerektirdiğinde (örneğin GDPR kapsamında) kişisel verileri işlemek için bir veya daha fazla yasal dayanağa dayanırız; bunlar şunları içerir:

Rıza (örneğin belirli pazarlama iletileri veya isteğe bağlı çerezler için)

Sözleşme (talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak veya sözleşmeye girmeden önce adımlar atmak için)

Meşru çıkarlar (işletmemizi ve web sitemizi çalışır durumda tutmak, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için; ayrıca sorgulara yanıt vermek için)

Uygulanabilir yasa ve yönetmeliklere uymak için yasal yükümlülük

Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

Kişisel bilgileri aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

A) Hizmet sağlayıcıları

İşletmemizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir satıcılarla bilgi paylaşabiliriz, örneğin:

Web sitesi barındırma ve altyapı sağlayıcıları

Analitik ve performans araçları

Planlama/rezervasyon araçları

CRM, e-posta ve iletişim araçları

Ödeme işlemcileri (müşteri işlemleri için)

Güvenlik ve izleme sağlayıcıları

Bu sağlayıcılar, bize hizmet sunmak için gerekli olduğunda yalnızca kişisel verileri işlemeye yetkilidir ve bunları korumaları beklenir.

B) İş transferleri

Birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılandırma veya işimizin tamamının veya bir kısmının satışıyla ilgili olduğumuz durumlarda, bilgiler bu işlem kapsamında transfer edilebilir ve geçerli yasa hükümlerine tabidir.

C) Yasal ve güvenlik gereksinimleri

Yasa, mahkeme emri veya resmi makam talebi gerektiğinde bilgileri açıklayabiliriz veya DISEEC, kullanıcılarımızın, müşterilerimizin veya diğerlerinin haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli olduğuna inanırsak açıklama yapabiliriz.

D) Sizin talimatlarınızla

İstediğinizde, bize yetki verdiğinizde veya talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için gerekli olduğunda üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz (örneğin, seçtiğiniz platformlarla işbirliği yapmak).

Uluslararası veri transferleri

Sunucularımız veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkeden farklı bir ülkeden web sitemize erişirseniz, bilgileriniz sınır ötesine aktarılabilir. Gerekli olduğunda, bilgilerinizi korumayı amaçlayan güvenlik önlemlerini (sözleşmesel korumalar gibi) geçerli kanuna uygun olarak kullanırız.

Veri saklama

Bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürede kişisel bilgileri saklarız, şunları içerir:

Sorgulara yanıt vermek ve bunları yönetmek

İş kayıtlarını tutmak

Yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için

Anlaşmaları uygulamak ve uyuşmazlıkları çözmek için

Tutma süreleri, bilgi türüne ve toplandığı bağlama bağlı olarak değişir.

Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşadan korumak için makul idari, teknik ve örgütsel önlemler alıyoruz. Ancak herhangi bir internet iletimi veya depolama sistemi yüzde 100 güvenli olduğunu garanti edilemez.

Haklarınız ve tercihleriniz

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim: Bizde sizinle ilgili bulunan kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.

Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edin.

Silme: Belirli kişisel verilerin silinmesini talep edin.

İtiraz: Belirli işlemlere, doğrudan pazarlama dahil olmak üzere itiraz edin.

Kısıtlama: İşlemlere yönelik sınırlandırma talep edin.

Taşınabilirlik: Verilerinizin taşınabilir bir kopyasını talep edin (uygulanabilir olduğunda).

Rızadan vazgeçme: Rızaya dayanılarak yaptığımız durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle support@diseec.com adresinden iletişime geçin. Belirli talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Pazarlama tercihleri:

Bu e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Çerezler:

Tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirebilir ve mevcutsa çerez tercih araçlarımızla da ayarları yapabilirsiniz.

Çocukların gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir (yerel yasa ile gerekli görülen daha yüksek bir yaş eşiği). Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; uygun olduğu durumlarda bu bilgiyi silmek için adımlar atacağız.

Yapay Zeka ve müşteri içeriği

DISEEC, müşteriler için yapay zeka özellikleri geliştirebilir, entegre edebilir veya destekleyebilir. Bu projelerde müşteri verilerinin nasıl kullanıldığı, müşteri sözleşmeleri ve proje özel belgelerince belirlenir.

Müşteriye ait gizli bilgilerini, yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça, genel modellerin eğitimi için kullanmıyoruz.

Demo’lar, sorun giderme veya destek sağlamak amacıyla talep edilen hizmeti sunabilmek için gerektiğinde sınırlı verileri işleyebiliriz.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Bunu yaptığımızda yukarıdaki “Last updated” tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler önemliyse, kanun gereği ek bildirimde bulunabiliriz.

İletişim

Gizlilik ile ilgili sorular veya talepler için:

E-posta: privacy@diseec.com

İletişim sayfası: https://diseec.com/en/contact-us